ライセンスやLicense Manager Toolに関するトラブルシューティング
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●ライセンスマネージャーツールにライセンスが表示されない

 [解決策]

 CodeMeterドライバとGRAPHISOFT License Managerツールが正しくインストールされていることを

 確認してください。

  License Manager Toolは64ビットオペレーティングシステムでのみ動作します。

 インストールする前に、他のLicense Manager Toolバージョンをすべてアンインストール

 してください。

?? License Manager Tool

●License Manager Tool でサインインができない時

正しいGRAPHISOFT IDとパスワードを使いサインインを行っているにも関わらず、

エラーが表示される場合の対処方法です。

 ・Windows10のログインユーザー名は、半角アルファベットのみ8文字以下で設定

  されているか。

 ・ウィルスバスターなどのセキュリティソフトの除外設定で次のフォルダの除外の

  設定をします。

 C:\Program Files (x86)\CodeMeter
 C:\Program Files\CodeMeter
 C:\Program Files\Graphisoft\License Manager Tool

・ファイヤーウォールやプロキシの設定の確認

  License Manager Toolが以下のサービスと通信できる必要があります。

  ファイアウォールおよびプロキシなどによりネットワーク通信の制限を行っている

  場合はLicense Manager Toolが下記のホストと通信できる設定を行ってください。

  通信のテストを行うには、上記のアドレスをブラウザに入力します。

  何か、エラーメッセージが表示されましたら、接続は成功してますが、砂時計しか

  表示されないなどブラウザが待機中でしたら、再度、下記のアドレスに接続できる

  よう設定を確認してください。

   ・ http://activity-api.graphisoft.com

  ・ graphisoftid.graphisoft.com

  ・ graphisoftid-api.graphisoft.com

  ・ licensemanager.graphisoft.com

  ・ ruleservice-api.graphisoft.com

  ・ bimx-service.graphisoft.com

  ・ https://bimx-api.graphisoft.com

  ・ https://bimx.graphisoft.com

・ 使用ポート

 プロキシやファイヤーウォールで下記のポートの通信の許可をしてください。

  ・1080

   ・443

   ・80


・? 使用ブラウザ

? ITポリシーでIEが使用不可能になっている場合エラーが起こります。

 ・Internet Explorer

・? PC の時間が標準時とズレている場合は、時間を合わせてください。

  License Manager Tool は既定値で設定されているブラウザを使用して、

  GRAPHISOFT ID(GSID)ログインページを表示します。

・「* .graphisoft.com」ページが信頼されていない場合、License Manager Tool は

   接続できません。

? ?[解決策 1]

? ?Internet Explorer の場合

? ?① Internet Explorer を開きます。

? ?② ツール>インターネットオプションを開きます。

? ?③ セキュリティタブをクリックします。

? ?④ 「信頼済みサイト」のページの「サイト」を開きます。

???????

? ⑤ 登録したいURL (*.graphisoft.com)を入力し追加します。

? ⑥ 追加できましたら「閉じる」をクリックして終了します。

?????

[解決策 2]

システム管理者によって管理されているような場合は

ローカルグループポリシーディターで設定します。

※ローカルグループポリシーエディターは、コマンドラインから開きます。

 システム管理者へご確認下さい。

?①? スタートボタンのところで「 gpedit.msc」 とタイプしてエンターを押します。

?②? ユーザーの構成>管理用テンプレート>Windows コンポーネント>

? ? ? Internet Explorer>インターネットコントロールパネル>セキュリティページ

?③? サイトとゾーンの割り当て一覧を開き、「有効」をチェックし「表示」ボタンを

? ? ? クリックします。

????

?④ ?値の名前に「graphisoft.com」、値に「2」を入れて OK します。

???

● License Manager Toolへのサインインはできるは、ライセンスのアップロードや

 ダウンロードができない。

 ライセンスプールがエラーで利用できない場合が考えられます。

 しばらくお待ちいただき、再度お試しください。

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Chuck Norris has counted to infinity. Twice.

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