プレゼンボードが開けない/レタッチで絵画モードを選択すると終了してしまう/レタッチでスタンプが使用できない 等 PDF ファイルで表示する このレコードを印刷する


Office2016以降のバージョンのPCで、更新作業が行われると プレゼンボードが開けない/レタッチで絵画モードを選択すると終了してしまう/レタッチでスタンプが使用できない 等の症状が出ることがあります。 その場合は、以下の方法をお試しください。  

まず、プレゼンシステムのバージョンが12であるかを確認します。
 バージョンの確認方法(以下のいずれかの方法で確認してください)
 ①レタッチを起動してください
   画面上部に「Ver.12」と表示     
    

 ②デスクトップのプレゼンボードもしくはレタッチのショートカットアイコンで右クリックし、「ファイルの場所を開く」を選択
   
 PIX_R.exe もしくは PRESEN_R.EXEが選択されているのでファイル名の上で右クリックし「プロパティ」を選択。
 表示されたプロパティ画面「詳細」タブに切り替え製品バージョンを確認します。「12.0.0.〇」と表示。
   



  ③コントロールパネルを開き「プログラムと機能」もしくは「プログラムのアンインストール」を選択
「RIKプレゼン」の欄を右のほうにバージョン表示があるので12.0.0.〇と表示されているか確認してください
  

   プレゼンシステムVer.12の方は次の(2)の作業に進んでください。
 プレゼンシステムVer12以外の方はこちら  

2. リックコンシェルを開き「データの更新 最新データにアップデート」をクリックします。
  

3.画面の上部「ダウンロードサイトはこちら」をクリックします。
 

4.「ライブラリ・システムダウンロード」をクリックします。
  

5. 製品種類欄は下にスクロールし「プレゼン」
   バージョンは「RIKプレゼンVer.12」をそれぞれ選択し「検索」をクリック。
     

6.「プレゼン不具合修正」のダウンロードをクリックし
  


 「保存」を選択しデスクトップ等に保存します。
  

7.保存が完了したら「ファイルの場所を開く」もしくはデスクトップ等保存した場所をたどって開きます。
「Program.zip」という圧縮フォルダがあるので、解凍をしてください。
 

8.解凍したフォルダに「Program」というフォルダが入っています。
 フォルダ名の上で右クリックし「切り取り」もしくは「コピー」を選択
  

9.CドライブもしくはDドライブを開き「RP21」フォルダ名の上で右クリックし「貼付け」を選択。
 

10. 「宛先には同じ名前のファイルが19個存在します」といったメッセージが表示されますので「ファイルを置き換える」を選択してください。処理中の画面が消えましたら完了です。
 

   プレゼンボードもしくはレタッチを起動し確認してください。
 エラーが解消されましたら、ダウンロードしたデータは削除いただいて構いません。

 

 

   【プレゼンシステムのバージョンが12以外だった場合】
   プレゼンシステムVer12以外の方は現在のプレゼンをアンインストールしVer.12をインストールしてください。  

【インストール方法】

1.まず最初に現在インストールされているプレゼンをアンインストールします。
  コントロールパネルを開き、「RIKプレゼン」を右クリックし「アンインストール」を選択。
  次に「RIKプレゼン素材集」を右クリックし「アンインストールと変更」を選択し「削除」でアンインストール作業を進めます

2.リックコンシェルを開き「データの更新 最新データにアップデート」をクリックします。
 

3.画面の上部「ダウンロードサイトはこちら」をクリックし
 
 
 「インストーラーダウンロード」を選択します。
  

4.製品名「RIKプレゼンVer.12」を選択し「検索」をクリック
 

5.検索結果 2件「RIKプレゼンVer.12」「プレゼン21素材集(プレゼンVer10.5以降)」のダウンロードをそれぞれクリック
 

 「保存」を選択しデスクトップ等に保存します。
  

6.保存が完了したら「ファイルの場所を開く」もしくはデスクトップ等保存した場所をたどり開きます。 「RP21V12.zip」「RP21_LIB.zip」という圧縮フォルダがあるので、解凍をしてください。
   

7.解凍した「RP21V12」フォルダを開き「setup.exe」をダブルクリックで実行しインストールを行います。

8.次に「RP21_LIB」を解凍した「RIKプレゼン素材集」フォルダを開き「setup.exe」をダブルクリックで実行しインストールを行います。
   インストールが完了しましたら、プレゼンボードやレタッチを開きエラーが解消されているか確認して下さい。

 


 エラーが解消されていましたら、(5)でダウンロードしたデータは削除いただいて構いません。  
 作業時間を少しでも短縮されたい場合は (2)⇒(3)⇒(4)⇒(5)⇒(1)⇒(6)⇒(7)の順番がおすすめです。

 

 

評価点数: 0 (0 件の投票)

Chuck Norris has counted to infinity. Twice.

前の画面に戻る