●ライセンスマネージャーツールにライセンスが表示されない
[解決策]
CodeMeterドライバとGRAPHISOFT License Managerツールが正しくインストールされていることを
確認してください。
License Manager Toolは64ビットオペレーティングシステムでのみ動作します。
インストールする前に、他のLicense Manager Toolバージョンをすべてアンインストール
してください。
?? License Manager Tool
●License Manager Tool でサインインができない時
正しいGRAPHISOFT IDとパスワードを使いサインインを行っているにも関わらず、
エラーが表示される場合の対処方法です。
・Windows10のログインユーザー名は、半角アルファベットのみ8文字以下で設定
されているか。
・ウィルスバスターなどのセキュリティソフトの除外設定で次のフォルダの除外の
設定をします。
C:\Program Files (x86)\CodeMeter
C:\Program Files\CodeMeter
C:\Program Files\Graphisoft\License Manager Tool
・ファイヤーウォールやプロキシの設定の確認
License Manager Toolが以下のサービスと通信できる必要があります。
ファイアウォールおよびプロキシなどによりネットワーク通信の制限を行っている
場合はLicense Manager Toolが下記のホストと通信できる設定を行ってください。
通信のテストを行うには、上記のアドレスをブラウザに入力します。
何か、エラーメッセージが表示されましたら、接続は成功してますが、砂時計しか
表示されないなどブラウザが待機中でしたら、再度、下記のアドレスに接続できる
よう設定を確認してください。
・ http://activity-api.graphisoft.com
・ graphisoftid.graphisoft.com
・ graphisoftid-api.graphisoft.com
・ licensemanager.graphisoft.com
・ ruleservice-api.graphisoft.com
・ bimx-service.graphisoft.com
・ https://bimx-api.graphisoft.com
・ https://bimx.graphisoft.com
・ 使用ポート
プロキシやファイヤーウォールで下記のポートの通信の許可をしてください。
・1080
・443
・80
・? 使用ブラウザ
? ITポリシーでIEが使用不可能になっている場合エラーが起こります。
・Internet Explorer
・? PC の時間が標準時とズレている場合は、時間を合わせてください。
License Manager Tool は既定値で設定されているブラウザを使用して、
GRAPHISOFT ID(GSID)ログインページを表示します。
・「* .graphisoft.com」ページが信頼されていない場合、License Manager Tool は
接続できません。
? ?[解決策 1]
? ?Internet Explorer の場合
? ?① Internet Explorer を開きます。
? ?② ツール>インターネットオプションを開きます。
? ?③ セキュリティタブをクリックします。
? ?④ 「信頼済みサイト」のページの「サイト」を開きます。
???????
? ⑤ 登録したいURL (*.graphisoft.com)を入力し追加します。
? ⑥ 追加できましたら「閉じる」をクリックして終了します。
?????
[解決策 2]
システム管理者によって管理されているような場合は
ローカルグループポリシーディターで設定します。
※ローカルグループポリシーエディターは、コマンドラインから開きます。
システム管理者へご確認下さい。
?①? スタートボタンのところで「 gpedit.msc」 とタイプしてエンターを押します。
?②? ユーザーの構成>管理用テンプレート>Windows コンポーネント>
? ? ? Internet Explorer>インターネットコントロールパネル>セキュリティページ
?③? サイトとゾーンの割り当て一覧を開き、「有効」をチェックし「表示」ボタンを
? ? ? クリックします。
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?④ ?値の名前に「graphisoft.com」、値に「2」を入れて OK します。
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● License Manager Toolへのサインインはできるは、ライセンスのアップロードや
ダウンロードができない。
ライセンスプールがエラーで利用できない場合が考えられます。
しばらくお待ちいただき、再度お試しください。